Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan TngTix, untuk apa, dan bagaimana kami melindunginya, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Data yang kami kumpulkan

• Pembeli: nama, email, dan nomor WhatsApp. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening pembeli; pembayaran diproses oleh Midtrans.
• Penyelenggara: nama dan kontak organisasi, identitas penanggung jawab (KTP), dan data rekening pencairan.
• Petugas scan: nama dan email untuk login.

Tujuan penggunaan

• Memproses pesanan, mengirim e-ticket, dan memverifikasi tiket di pintu masuk.
• Menghubungi pembeli terkait perubahan atau pembatalan event, termasuk proses refund.
• Memverifikasi penyelenggara dan mencairkan dana penjualan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan pencatatan keuangan.

Berbagi data

• Penyelenggara hanya dapat melihat data pembeli untuk event miliknya, dan terikat larangan memakai data di luar keperluan event.
• Midtrans (payment gateway), penyedia email, dan penyedia hosting/database memproses data atas nama kami.
• Kami tidak menjual data pribadi.

Keamanan & penyimpanan

Data disimpan di database dengan kontrol akses per penyelenggara. Dokumen identitas disimpan di penyimpanan privat dan hanya dapat diakses pemilik platform melalui tautan berumur pendek. Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk kewajiban pencatatan keuangan.

Hak kamu

Kamu berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan transaksi. Ajukan lewat halaman Bantuan.